Privacyverklaring

1. Inleiding
Bij modiezaak.com hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten via onze website.

2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de onderneming die deze webshop exploiteert. Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen via het speciaal daarvoor bestemde contactformulier op onze website.

3. Welke gegevens verzamelen we?
We verwerken verschillende soorten gegevens, waaronder:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer die u verstrekt bij accountaanmaak of een bestelling.
  • Financiële gegevens: Betalingsgegevens (alleen nodig voor transactieverwerking).
  • Bestel- en voorkeursgegevens: Uw aankoophistorie, producten die u bekijkt en interesses.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookie-data.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice.

4. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de overeenkomst: om uw bestelling te verwerken, leveren en factureren.
  • Klantenservice: voor ondersteuning en vragen.
  • Marketing: met uw toestemming sturen we nieuwsbrieven en persoonlijke aanbiedingen.
  • Verbetering van onze diensten: door anonieme analyses van websitegebruik.
  • Fraudepreventie en beveiliging.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen.

5. Rechtsgrond voor verwerking
Elke verwerking heeft een wettelijke basis: uitvoering van een overeenkomst (bij een aankoop), uw uitdrukkelijke toestemming (voor marketing), gerechtvaardigd belang (beveiliging website) of een wettelijke verplichting.

6. Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld wettelijk 7 jaar bewaard. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is.

7. Uw privacyrechten
U heeft de volgende rechten:

  • Inzagerecht: U kunt uw opgeslagen gegevens opvragen.
  • Correctierecht: Onjuiste gegevens kunt u laten wijzigen.
  • Verwijderingsrecht (“recht op vergetelheid”): U kunt vragen uw gegevens te wissen.
  • Bezwaarrecht: U kunt zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.
  • Intrekking toestemming: Toestemming voor marketing kunt u altijd intrekken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u een verzoek indienen via het contactformulier. We reageren binnen een maand.

8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, andere worden gebruikt voor analyse- of marketingdoeleinden. U kunt uw cookie-voorkeuren beheren via de cookie-instellingen die verschijnen bij uw eerste bezoek en in uw browser.

9. Gegevensdeling met derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met vertrouwde derde partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is, zoals met:

  • Betaalverwerkers voor het afhandelen van transacties.
  • Logistieke partners voor het bezorgen van uw bestelling.
  • Technische dienstverleners voor website-onderhoud.
    Al deze partijen zijn contractueel gebonden om uw gegevens adequaat te beschermen en ze alleen te gebruiken voor de opdracht.

10. Gegevensoverdrachten buiten de EU
Uw gegevens worden over het algemeen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Mocht een overdracht naar een land buiten de EER nodig zijn, dan zullen we altijd passende waarborgen treffen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

11. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Deze omvatten versleuteling (SSL), toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingsevaluaties.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. We raden u aan deze regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen waar mogelijk actief worden gecommuniceerd.

13. Autoriteit Persoonsgegevens
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.